Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на продажу услуг населению

ИП МАНСУРОВА И.В., именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу http://12mesyatsev.ru. 
1. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре
Система он-лайн бронирования - комплекс программных сервисов компании «Усадьба 12 месяцев» для бронирования гостиничных номеров через интернет в режиме реального времени. 
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящей оферты является бронирование и продажа ЗАКАЗЧИКУ  услуг на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте http://12mesyatsev.ru. 
3. Права и обязанности сторон
3.1. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
 3.1.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием Интернета, звонка по телефону и прочими способами, указанными на сайте http://12mesyatsev.ru. При этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае использования сервиса ИСПОЛНИТЕЛЯ он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
 3.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ в письменной форме.
 3.1.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте http://12mesyatsev.ru.
 3.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа по предоставлению услуг перед его оформлением и бронированием. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
 3.2.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования предоставляемых услуг строго по правилам, изложенным на сайте http://12mesyatsev.ru. и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал ЗАКАЗЧИК, ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.
 3.2.2. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг.
 3.2.3. Удерживать с ЗАКАЗЧИКА или требовать оплаты полной стоимости штрафов на условиях «Усадьбы 12 месяцев», указанной в заявке, в случае изменения, отказа от заявки или незаезда. При этом ЗАКАЗЧИК признает действия ИСПОЛНИТЕЛЯ полностью правомерными и не имеет претензий.
 3.2.4. Требовать от ЗАКАЗЧИКА частичной или полной оплаты стоимости произведенной заявки.
 3.2.5. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.
 3.2.6. В исключительных случаях заменять номера, подтвержденные ранее, на номера той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.
3.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:
 3.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты.
 3.3.2. Не приступать к оформлению заказа предварительно не ознакомившись с правилами ИСПОЛНИТЕЛЯ. Если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с правилами.
 3.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заявки (номер телефона, e-mail).
 3.3.4. Оплатить частично или в полном объеме стоимость заказа с помощью способов платежа, представленных на сайте http://12mesyatsev.ru.  и в сроки, указанные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в процессе оформления заявки.
3.3.5. В случае отказа от заявки (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения). Аннуляция считается принятой с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного подтверждения об аннуляции.
3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:
 3.4.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию и инструкции для оформления заявки. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует на сайте http://12mesyatsev.ru.
 3.4.2. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ информацию о предоставляемых услугах и способах их оплаты. Исчерпывающей информацией считается информация, которую ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует на сайте http://12mesyatsev.ru.
 3.4.3. Не позднее 3 рабочих дней с момента получения заявки подтвердить возможность предоставления Заказчику запрашиваемых услуг с указанием их стоимости.
 3.4.4. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.
 3.4.5. Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заявки и успешного бронирования запрашиваемых услуг.
4. Правила отказа от заявки, изменения заявки и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ:
4.1. ЗАКАЗЧИК имеет право в любой момент отказаться от заявки. При этом поздний отказ от заявки (отказ от бронирования услуг после наступления срока для отказа, указанного в заявке) или незаезд влечет начисление ЗАКАЗЧИКУ в пользу ИСПОЛНИТЕЛЯ штрафных санкций в размере, определяемом условиями , указанными в заявке.
 4.2. При внесении изменений в заявку, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новой заявкой на бронирование услуг, первичная заявка подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заявки считается дата получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего письменного заявления ЗАКАЗЧИКА. Условия аннуляции заявки зависят от условий аннуляции, определенных  ИСПОЛНИТЕЛЕМ, указанных в заявке, и отраженых на сайте http://12mesyatsev.ru.
 4.3. Возврат денежных средств ЗАКАЗЧИКУ в случае отказа от заявки, изменения заявки, незаезда, позднего отказа от заказа (отказа от бронирования услуг после наступления срока отказа, указанного в заявке) производится на условиях, размещенных на сайте http://12mesyatsev.ru.и доступных для ознакомления ЗАКАЗЧИКУ до начала оформления заказа.
5. Ответственность. Разрешение споров
5.1. ЗАКАЗЧИК представляет интересы всех лиц, указанных в заявке и персонально несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания предоставляемых услуг (включая незаезд).
 5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны ЗАКАЗЧИКА.
 5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае незаезда ЗАКАЗЧИКА в в первый день заезда и, в результате этого, возможным незаселением в номер.
 5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.
 5.5. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г.Москвы. 
 5.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Обстоятельства непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
 6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
7. Изменение и расторжение Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заявки ЗАКАЗЧИКОМ и действует бессрочно.
 7.2. ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. Отказ ЗАКАЗЧИКА влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей ИСПОЛНИТЕЛЯ с момента такого отказа.

7.3.ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае:
а) наступления обстоятельств непреодолимой силы указанных в п 6.2
б )неисполнения заказчиком правил и условий предусмотренных данным договором
7.4. ЗАКАЗЧИК не имеет право расторгнуть договор, после принятия его условий.
8. Конфиденциальность данных
8.1. ЗАКАЗЧИКУ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования  услуг.
8.2. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных ЗАКАЗЧИКА. 
9. Реквизиты Исполнителя
Наименование: ИП Мансурова И.В
ИНН: 772354010613
Телефон: +7 (915) 211-69-54